Política de Privacidade
zz789

Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma zz789, disponível em https://zz789.cam ("Plataforma", "nós", "controlador"), coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos seus usuários ("Titular", "você") em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis no Brasil.

Ao utilizar a Plataforma zz789, você reconhece ter lido e compreendido esta Política de Privacidade e concorda com o tratamento dos seus dados pessoais nas formas aqui descritas, quando tal tratamento for baseado no seu consentimento. Para tratamentos com outras bases legais, o consentimento não é necessário, mas a transparência sobre essas operações é igualmente garantida.

1 Identificação do Controlador

O controlador dos dados pessoais coletados por meio desta Plataforma é a empresa responsável pela operação do zz789. Para exercer seus direitos como titular ou obter esclarecimentos sobre o tratamento dos seus dados, utilize os canais indicados na Seção 12 desta Política.

• Plataforma: zz789
• Endereço eletrônico: [email protected]
• Idioma de atendimento: Português Brasileiro (pt-BR)
• Disponibilidade do DPO: 24 horas por dia, 7 dias por semana

2 Dados Pessoais que Coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Titular

Ao se cadastrar e utilizar a Plataforma, você nos fornece os seguintes dados:

Categoria de Dado	Exemplos	Obrigatoriedade
Identificação	Nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH	Obrigatório
Contato	Endereço de e-mail, número de celular	Obrigatório
Endereço	CEP, logradouro, cidade, estado	Obrigatório (KYC)
Financeiro	Chave Pix, dados bancários para saque	Obrigatório (saques)
Documentos KYC	Imagens de documentos de identidade e comprovante de residência	Obrigatório (verificação)

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante o uso da Plataforma, coletamos automaticamente:

• Endereço IP e informações de geolocalização aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
• Páginas visitadas, tempo de sessão e cliques dentro da Plataforma;
• Histórico de apostas, depósitos, saques e uso de bônus;
• Cookies e identificadores de sessão (ver Seção 8);
• Logs de acesso e registros de segurança.

2.3 Dados de terceiros

Em determinadas situações, podemos receber dados seus por meio de parceiros de verificação de identidade (KYC), processadores de pagamento (como Pix, Mercado Pago, PicPay) e provedores de análise de fraude, sempre para as finalidades descritas nesta Política.

3 Finalidades do Tratamento

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Cadastro e gestão de conta: criação, manutenção e encerramento da sua conta na Plataforma;
• Verificação de identidade (KYC): confirmação de maioridade, identidade e endereço, conforme exigência regulatória;
• Processamento de transações financeiras: depósitos, saques, aplicação de bônus e conversão de pontos de fidelidade;
• Prestação dos serviços: apostas esportivas, jogos de cassino, crash games e demais serviços disponíveis;
• Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro (AML): monitoramento de transações e identificação de comportamentos suspeitos;
• Atendimento ao cliente: resposta a dúvidas, reclamações e solicitações via chat e e-mail;
• Comunicações de serviço: avisos sobre conta, atualizações de termos, confirmações de transações;
• Marketing (com consentimento): envio de comunicações sobre promoções, bônus e novidades, quando você optar por receber;
• Análise e melhoria da Plataforma: entendimento de padrões de uso para aprimorar a experiência do usuário;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação de possíveis comportamentos de risco;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações judiciais, regulatórias e fiscais.

4 Bases Legais para o Tratamento

Nos termos do Artigo 7º da LGPD, o tratamento dos seus dados pessoais pela Plataforma zz789 é realizado com fundamento nas seguintes bases legais:

Base Legal (LGPD, Art. 7º)	Aplicação no zz789
Consentimento (inciso I)	Marketing por e-mail, comunicações promocionais e uso de cookies não essenciais
Execução de contrato (inciso V)	Cadastro, processamento de apostas, depósitos, saques e suporte ao cliente
Cumprimento de obrigação legal (inciso II)	KYC, AML, retenção de registros financeiros, atendimento a ordens judiciais
Legítimo interesse (inciso IX)	Prevenção à fraude, segurança da Plataforma, análise de comportamento de jogo para jogo responsável
Exercício regular de direitos (inciso VI)	Defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais

5 Compartilhamento de Dados

O zz789 pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas situações a seguir, sempre com a devida proteção contratual e legal:

• Provedores de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas em validação de CPF, documentos e comprovante de residência;
• Processadores de pagamento: Pix (sistema de pagamentos do Banco Central), Mercado Pago, PicPay e outros processadores listados nos Termos e Condições;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Spribe e outros, para viabilizar a experiência de jogo — esses provedores recebem apenas os dados mínimos necessários;
• Serviços de análise de segurança e antifraude: ferramentas especializadas em detecção de comportamentos suspeitos;
• Autoridades regulatórias e judiciais: quando exigido por determinação legal ou regulatória, incluindo a ANPD, Receita Federal e órgãos de segurança pública;
• Auditores e consultores jurídicos: sob obrigação de confidencialidade, para fins de auditoria ou assessoria legal.

6 Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou atender obrigações legais. Os prazos gerais de retenção são:

Tipo de Dado	Prazo de Retenção	Fundamento
Registros de transações financeiras	5 anos após a transação	Lei 9.613/1998 (AML) e Código Civil
Documentos KYC	5 anos após encerramento da conta	Obrigação regulatória
Logs de acesso	6 meses	Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)
Dados de conta ativa	Enquanto a conta estiver ativa	Execução do contrato
Dados de marketing (consentimento)	Até revogação do consentimento	LGPD Art. 7º, inciso I

Após o vencimento dos prazos aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

7 Segurança dos Dados

A Plataforma zz789 adota medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre o seu dispositivo e os servidores;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) — apenas colaboradores com necessidade legítima acessam dados pessoais;
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para proteção adicional da sua conta;
• Monitoramento contínuo de tentativas de acesso não autorizado e atividades suspeitas;
• Pseudonimização de dados sensíveis em ambientes de desenvolvimento e teste;
• Auditorias de segurança periódicas conduzidas por especialistas independentes;
• Plano de resposta a incidentes — em caso de violação de dados que represente risco relevante, notificaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

8 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

8.1 O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo durante o acesso à Plataforma. Utilizamos cookies para garantir o funcionamento correto do site, lembrar suas preferências e analisar o comportamento de navegação de forma agregada.

8.2 Tipos de cookies utilizados

Tipo	Finalidade	Consentimento
Essenciais	Manter a sessão ativa, segurança, preferências básicas	Não requerido
Funcionais	Lembrar idioma, região e configurações de conta	Não requerido
Analíticos	Análise de uso agregado para melhoria da Plataforma	Requerido
Marketing	Personalização de conteúdo e comunicações promocionais	Requerido

Você pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento correto da Plataforma.

9 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global dos serviços de tecnologia, alguns dos nossos fornecedores e provedores de jogos podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nestes casos, adotamos as salvaguardas previstas no Capítulo V da LGPD, incluindo:

• Celebração de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados com os destinatários;
• Verificação de que o país destinatário oferece grau de proteção adequado, conforme avaliação da ANPD;
• Obtenção de consentimento específico do titular, quando aplicável.

Você pode solicitar informações sobre as transferências internacionais que envolvem seus dados por meio dos canais de contato indicados na Seção 12.

10 Menores de Idade

A Plataforma zz789 é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados, providenciaremos a eliminação imediata dessas informações e o bloqueio da conta correspondente.

Responsáveis legais que identifiquem que um menor utilizou a Plataforma devem nos contatar imediatamente pelo e-mail [email protected] para que as providências cabíveis sejam tomadas com urgência.

11 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer dos direitos listados no Artigo 18 da LGPD (e detalhados na seção "Seus Direitos" desta página), envie uma solicitação para [email protected] com o assunto "LGPD – Solicitação de Titular", informando:

1. Seu nome completo e CPF cadastrado na Plataforma;
2. Descrição clara do direito que deseja exercer;
3. Se possível, o período ou dado específico ao qual a solicitação se refere.

Atenderemos sua solicitação no prazo de até 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento, podendo ser prorrogado por igual período em casos de maior complexidade, com devida comunicação ao titular. A verificação de identidade pode ser solicitada antes do atendimento para proteção do próprio titular.

12 Contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

13 Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, exigências legais ou melhorias nos nossos serviços. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail cadastrado e/ou por notificação no painel da conta com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor.

A versão vigente sempre estará disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo do documento. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações implica aceitação da nova versão da Política.